A presente Política de Privacidade descreve como a J Joias Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 70.004.882/0001-49, com sede na Rua Antonio Matias, 287 - Centro, Palmeira dos Índios - AL, CEP 57.600-350, trata informações relacionadas aos visitantes do site jrelogiosejoias.com.
A J Joias Ltda atua no comércio varejista de suvenires, bijuterias, artesanatos, joias, alianças, relógios e produtos relacionados. Ao acessar este site, navegar por nossas páginas ou entrar em contato conosco, você declara estar ciente dos termos desta Política.
1. Quais informações podemos tratar
Este site não solicita cadastro de usuário, criação de conta ou preenchimento obrigatório de dados pessoais para navegação. Porém, algumas informações podem ser tratadas nas seguintes situações:
- Dados de navegação: páginas acessadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo, navegador, endereço IP aproximado e interações realizadas no site.
- Dados de contato voluntário: informações que você decidir enviar ao entrar em contato conosco, especialmente pelo WhatsApp, como nome, telefone, mensagem, produto de interesse e demais informações necessárias para atendimento.
- Dados de publicidade e mensuração: eventos de navegação e interação utilizados para análise de desempenho, remarketing, mensuração de campanhas e melhoria da experiência no site.
2. Como coletamos essas informações
As informações podem ser coletadas quando você acessa o site, interage com botões de contato, clica em links, inicia uma conversa pelo WhatsApp ou navega por páginas monitoradas por ferramentas de análise e publicidade.
Utilizamos tecnologias como cookies, pixels, tags e scripts de terceiros para entender o comportamento de navegação, medir resultados de campanhas e melhorar a comunicação com pessoas interessadas em nossos produtos.
3. Ferramentas de terceiros utilizadas
Este site pode utilizar ferramentas de análise, mensuração e publicidade, incluindo:
- Google Tag Manager: para gerenciar tags e scripts de análise e publicidade no site.
- Google Analytics: para analisar visitas, comportamento de navegação e desempenho das páginas.
- Google Ads: para mensurar campanhas, acompanhar conversões e exibir anúncios relacionados aos interesses dos visitantes.
- Meta Pixel: para mensurar campanhas, criar públicos personalizados e melhorar a entrega de anúncios em plataformas da Meta, como Facebook e Instagram.
Essas ferramentas podem coletar informações por meio de cookies e tecnologias semelhantes, conforme suas próprias políticas de privacidade e configurações disponíveis aos usuários.
4. Finalidades do tratamento
As informações tratadas podem ser utilizadas para as seguintes finalidades:
- Atender pessoas interessadas em joias, alianças, relógios e produtos comercializados pela J Relógios e Joias.
- Responder dúvidas, fornecer informações, enviar orçamentos e auxiliar no processo de compra.
- Melhorar a experiência de navegação no site.
- Medir o desempenho de campanhas de marketing e anúncios online.
- Identificar quais páginas, produtos e chamadas de contato geram maior interesse.
- Exibir anúncios mais relevantes para pessoas que visitaram o site ou demonstraram interesse em nossos produtos.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias ou solicitações de autoridades competentes, quando aplicável.
5. Base legal
O tratamento de informações poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, incluindo o consentimento, o legítimo interesse, a execução de procedimentos preliminares relacionados a uma possível compra e o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
Quando o usuário entra em contato espontaneamente pelo WhatsApp, entende-se que há interesse em receber atendimento, informações comerciais, orçamentos ou orientações sobre produtos da empresa.
6. Compartilhamento de informações
A J Joias Ltda não vende dados pessoais de visitantes. Informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para operação do site, atendimento, mensuração de campanhas, cumprimento de obrigações legais ou uso das ferramentas de terceiros mencionadas nesta Política.
Esse compartilhamento pode envolver fornecedores de tecnologia, plataformas de publicidade, ferramentas de análise, serviços de hospedagem, aplicativos de comunicação e demais parceiros necessários para funcionamento do site e atendimento ao cliente.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário para permitir funcionalidades, medir audiência, lembrar preferências e apoiar campanhas de marketing. Ao navegar neste site, cookies e tecnologias semelhantes podem ser utilizados para fins de análise e publicidade.
O usuário pode gerenciar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do navegador. A desativação de determinados cookies pode impactar a experiência de navegação ou a medição correta de algumas interações.
8. Contato via WhatsApp
O site possui botões de contato que direcionam o usuário para o WhatsApp da empresa. Ao iniciar uma conversa, o usuário poderá compartilhar voluntariamente dados como nome, telefone, produto de interesse, medidas, preferências, orçamento e outras informações necessárias para atendimento e negociação.
Essas informações serão utilizadas para responder à solicitação, enviar informações sobre produtos, auxiliar na escolha, realizar orçamentos e conduzir o atendimento comercial relacionado à possível compra.
9. Segurança das informações
Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações tratadas contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição indevida. Apesar disso, nenhum sistema eletrônico é totalmente imune a riscos, especialmente em ambientes conectados à internet.
10. Retenção das informações
As informações serão mantidas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender solicitações do usuário, manter registros comerciais, cumprir obrigações legais ou resguardar direitos da empresa.
Dados relacionados a ferramentas de análise e publicidade seguem também os prazos e critérios definidos pelas próprias plataformas utilizadas, como Google e Meta.
11. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, o titular de dados pessoais pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados, correção, atualização, eliminação, confirmação de tratamento, portabilidade, revogação de consentimento e demais direitos previstos na LGPD, quando aplicáveis.
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, o usuário pode entrar em contato pelo WhatsApp informado abaixo.
12. Canal de contato
Para assuntos relacionados a esta Política de Privacidade, privacidade de dados ou solicitações relacionadas ao tratamento de informações, entre em contato com a J Relógios e Joias pelo WhatsApp:
WhatsApp: (82) 99800-3187
13. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças no site, nas ferramentas utilizadas, nas práticas de atendimento ou em exigências legais. Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente.
Última atualização: 15 de maio de 2026.